Numeri utili

“Ho smarrito la carta Bancomat, come posso fare per averne una copia e bloccare quella
persa? Mi hanno sottratto la carta di credito, dove posso rivolgermi per bloccarla?”
Allo sportello spesso ci si sentono rivolgere queste domande.
In questi casi, la tempestività ha importanza estrema: ogni istante può essere decisivo per
evitare che qualcuno senza scrupoli, all’insaputa del correntista titolare della carta, possa prelevare denaro con la carta Bancomat o tentando una truffa con la carta di credito.
In caso di furto o smarrimento della tessera Bancomat, della carta di credito, della tessera Viacard, del libretto di risparmio, del certificato di deposito o del carnet di assegni, occorre seguire alcune procedure importanti per evitare
Sapere come muoversi quando si hanno problemi di questo tipo sempre importante.
Fondamentale è dare la più ampia, chiara e completa informazione affinché sia già il cliente ad attivarsi evitando ulteriori incombenze.

A questo proposito, CISCRA propone una serie di prodotti informativi, che vanno dalla locandina all’opuscolo informativo fino al depliant tascabile da mettere a disposizione della clientela, con tutti i NUMERI UTILI da contattare e tutte le INDICAZIONI OPERATIVE NECESSARIE da adottare in queste eventualità, in modo che si possa agire con l’opportuna tempestività.

Lo Staff dell’Area rimane sempre a disposizione per ogni eventuale chiarimento